Chính Sách
Bảo Mật của vn83

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách vn83 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vn83.cam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn83, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat hỗ trợ và mọi kênh liên lạc khác giữa người chơi và vn83. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn83 thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

a) Thông tin do người chơi chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập trên vn83.cam.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 6).

c) Thông tin từ nguồn bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC được vn83 ủy quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật tài chính.
• Dữ liệu tự loại trừ từ các cơ quan quản lý cờ bạc có trách nhiệm.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn83 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn83 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo các điều khoản người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định tài chính quốc tế khác.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo quảng cáo, vn83 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi, và người chơi có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vn83 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận, với cam kết không liên kết dữ liệu với danh tính cá nhân.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vn83.cam sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng cách. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Lưu giữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích. Tắt cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ vn83 hiểu rõ hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với từng đối tượng người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của vn83.

7Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

vn83 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp (multi-layer firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhau.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, vn83 cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và các cơ quan quản lý có thẩm quyền trong thời hạn quy định.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vn83 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 05 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 02 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần cuối truy cập.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi người chơi rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi tại vn83 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: